Наша жизнь меняется постоянно, и это закон природы. Но наши клиенты обычно побаиваются перемен: не уменьшится ли помощь государства? Не отменят ли льготы? Спешим обрадовать: ничего подобного не произойдет. Но определенные перемены - в организации предоставления льгот -вскоре произойдут.
Летом текущего 2014 года почти весь прием граждан будет производиться в МФЦ, многофункциональном центре "Мои документы". Сейчас там уже несколько лет принимают документы на различные детские пособия, скоро туда придется обращаться и за различными удостоверениями (ветеранам труда, например), и за субсидиями на оплату ЖКУ.
В настоящее время поэтапно происходит обучение сотрудников МФЦ новым видам деятельности - и это тоже новое в порядке предоставления льгот, ведь до сих пор в МФЦ принимают наши специалисты, специалисты соцзащиты. С лета общение с гражданами на себя возьмут другие люди.
Кроме того, все больше и больше требований предъявляет законодательство к защите персональных данных граждан. Это уже сказывается на получателях детских пособий: если раньше мы могли принимать бумаги от любых лиц, кому вы доверили свои документы, то теперь заявление за маму не может подать даже ее законный супруг, если нет доверенности. Таково требование ФЗ № 210, и к этому надо быть готовым. Ни бабушки-дедушки, ни мужья не могут оформить заявление от другого имени (папам мы обычно предлагаем в этом случае оформить выплату на себя, многие выплаты это позволяют).
Летом текущего 2014 года почти весь прием граждан будет производиться в МФЦ, многофункциональном центре "Мои документы". Сейчас там уже несколько лет принимают документы на различные детские пособия, скоро туда придется обращаться и за различными удостоверениями (ветеранам труда, например), и за субсидиями на оплату ЖКУ.
В настоящее время поэтапно происходит обучение сотрудников МФЦ новым видам деятельности - и это тоже новое в порядке предоставления льгот, ведь до сих пор в МФЦ принимают наши специалисты, специалисты соцзащиты. С лета общение с гражданами на себя возьмут другие люди.
Кроме того, все больше и больше требований предъявляет законодательство к защите персональных данных граждан. Это уже сказывается на получателях детских пособий: если раньше мы могли принимать бумаги от любых лиц, кому вы доверили свои документы, то теперь заявление за маму не может подать даже ее законный супруг, если нет доверенности. Таково требование ФЗ № 210, и к этому надо быть готовым. Ни бабушки-дедушки, ни мужья не могут оформить заявление от другого имени (папам мы обычно предлагаем в этом случае оформить выплату на себя, многие выплаты это позволяют).
